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如何安全使用手机支付

手机支付日渐流行但安全问题频出专家提醒用户注意手机在身勿泄露密码验证码

手机支付的网络消费方式早已不陌生。目前,各大信用卡、网上银行、支付宝等电子金融业务,都推出了手机绑定功能,也就是把手机号码的持有者默认为银行账号或支付宝账号的用户,通过手机号,用户可以轻松实现更改密码、网购、转账等操作。而且,大部分手机支付都推出了手机客户端软件,用户下载一个应用安装在手机上,一机在手,就能迅速方便进行资金操作了。

因此, 使用“电子钱包”的消费者人数猛增, 以支付宝为例, 去年无线支付总金额同比了增长5倍,手机支付笔数占支付宝总体交易笔数的比例已经达到12%。

眼下手机支付日渐普及,但对于手机支付网络消费的安全问题,许多消费者往往忽视了,比如手机被盗、手机短信被窃取、手机中毒等。

事实上,与我们日常银行卡使用一样,在享受网上消费便捷的同时,也应当注意安全防范。

案例一:

换手机号及时修改资料

林女士最近没买东西,却收到淘宝的一份退货通知,查证后发现自己的银行账户被盗。在警察的帮助下,查到了真实收货地址,收货人显示是杨某,发现所留的收货手机是自己已经停用了很久的手机。

原来杨某早前买了个新手机卡,发现该手机号申请注册过支付宝。于是,他利用手机号码找回密码功能,将手机号码之前注册的林女士的支付宝密码查了出来,并悄悄用该支付宝账户进行购物。

专家提醒:这是运营商二次放号带来的问题,用户的手机支付账户登录手机号如果不再使用,应及时修改。同时,建议消费者开通快捷支付,手机收到异常消费信息可以及时发现并索赔。比如支付宝对于快捷支付提供了72小时先行补偿的保障,如果因账户被盗,被使用了快捷支付发生资金损失,可以获得补偿。

案例二:手机离身被修改支付宝密码

本报去年3月曾报道这样一个案例,越秀区蒲某某见老板伍某某的手机放在工作台上无人看管,迅速拿起老板伍某某的手机,打开支付宝的页面,假称忘记密码,通过输入随机收到的验证码,修改了老板伍某某在支付宝账户上的密码。

随后,蒲某某利用该支付宝账户,在某网店上拍了一大批T恤,并支付了16994元的货款,而后又以买错货为由,要求供货方退回货款。在申请退款时,蒲某某要求店主将货款退到自己的支付宝账户。

整个过程操作完毕后约半个小时,蒲某某便偷偷地将伍老板的手机放回原位,并神不知鬼不觉地溜到一家储蓄所从自己的支付宝账户绑定的银行卡内取走了现金人民币6800元。

专家建议:保证手机在自己身上是最基本的安全要求。,如果手机支付客户端还是处于没手机绑定、没数字证书、没实名认证的情况下,建议马上开启全部认证,目前还是可防被盗的。

假如手机被偷,临时解决方案有:一、打电话挂失手机号。二、找正上网的朋友,让他连续用错误密码登录5次你的支付宝账号,理论上可以让支付宝账号冻结3小时。三、打给支付宝客服,找客服冻结账号。

案例三:误登钓鱼网站泄露密码资料

小陈的支付账号捆绑了手机,某日要网上充话值,对方在QQ上说因为要改价格,就要小陈接收链接。小陈打开链接,紧接着输入支付账户名、登录密码、支付密码!在最后一步,却弹出了“系统升级,无法支付”的对话框。就在这时手机来了短信,是支付确认信息,“您申请取消数字证书,校验码:123456”。正疑惑着电话就响了,对方自称是“客服小二”,说账户存在安全问题,需要小陈报出刚刚接收到的手机校验码,小陈把校验码报给了对方,随后再充值时发现,自己账户里的余额已全没了!

在工作人员帮助下小陈才知道,原来自己连中两招。一开始卖家发给小陈链接其实就是钓鱼网站,输入信息后小陈的账户就已被盗了。但由于小陈申请了数字证书,所以骗子暂时无法盗走支付账户里的资金。所以骗子假扮客服,又自称是“客服小二”,骗取了小陈的校验码,泄露了校验码,就卸载了数字证书,所以小陈才遭受了损失。

专家提醒:不接受陌生文件、不同网站用户名与密码做区分、网络密码不放在电脑内、最好使用同一台电脑进行网络支付;一定不要随便点击卖家提供的链接,特别是链接中的支付系统。正规的第三方支付平台工作人员及有诚信的卖家是不会索要您的账户密码信息的。