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财付通信用付查询类相关问题说明

1、账单金额指的是什么?
账单金额,指的是截止到本期账单日对应应还的总金额,包括本期的消费明细,往期分期的本金和手续费,以及逾期的本金和逾期利息费用。

2、已出账单解释中的本期账单以多久为一期
一个月;例如您自行设定的还款日是每月的22日,则每月的15日即为账单日;您上个月的16日消费金额至本月的15日消费金额(含)之所有的消费即为这个月的(本期)账单。

3、账单页面显示的未还金额指的什么?
未还款金额指的是截止当日本期账单应还未还的金额,在逾期的情况,会出现未还金额大于账单金额。

4、没有做分期,为什么会有分期?
针对截止账单日本期消费大于等于300元时,您如果在还款日没有还清欠款,在次日零点系统自动分期,并实时计收第一期分期手续费,如果在第一期提前将后期分期本金还清,不计收后期分期的手续费。

5、已出账与未出账账单的区分
已出账账单,指的是最近已到期账单日与上一账单日之间的交易;未出账账单,指的是最近已到期账单日与下一账单日之间的交易。

6、交易退款,是退财付通余额还是直接冲减信用额度?
如有退款,则会先抵消您对应的消费款项,如该消费已经还款了,退款资金会冲减您的逾期滞纳金和分期手续费,仍然有多余款项,则会作为退货溢出款,该款项则会在您每次登录财付通信用账户查询时引导您转入到财付通余额中。

7、还款日是自己设定还是系统生成,是否支持修改?
1)您首次激活”信用额度”时,可自行选择”还款日”。例:您是10月1日在财付通电商网站在线消费,您可以在8—28日之间选择一天作为您的还款日;
2)目前不支持修改。

8、申请时填写的身份证、手机号码、地址、邮箱是否能修改,手机怎样修改?
修改手机号码、地址、邮箱可以拨打中银消费公司客服热线:4008295195进行修改。(目前身份证号码无法修改)
注:手机号码变更时必须先修改财付通绑定的手机号码,再修改中银方绑定的手机号码。