手机银行争相免费汇款抢客户

越来越多的银行开始意识到,手机银行未来的市场潜力巨大,通过免费或者其他增值服务来吸引客户使用手机银行业务,成了目前大部分银行的首选策略。近期,多家银行相继宣布,客户通过手机银行可以免费汇款,以此来抢占新兴的手机银行市场。

手机银行争相免费汇款

每当需要异地或是跨行转账时,消费者往往会觉得有点“心痛”。尽管各银行之间稍有差异,但转账人都免不了被征收转账手续费,单笔业务最高可能达到50元。浦发银行近日宣布,截至8月31日前,客户通过浦发手机银行进行本行汇款、实时跨行汇款、还他行信用卡,以及使用浦发银行创新的“手机汇款”功能,手续费全免。

据了解,为了抢占新兴的手机银行市场,农行、中行、交行、招行、光大、广发等多家银行从去年开始对使用手机银行转账就已实行免手续费用,而且,大部分银行并没有明确优惠的截止日期,预计这类优惠应该还会持续一段时间。

为了体验手机银行的功能,记者用自己的手机下载并开通了交通银行的手机银行。先在银行的营业厅办理“手机银行”业务,并下载安装交行的手机银行APP。打开APP后,手机银行界面几乎囊括了账户管理、转账汇款、理财、黄金、贷款等几乎所有的银行业务,甚至很多银行网点无法实现的服务功能都包含在内,如电影票、缴费、商旅助手等。

手机银行特色功能多

业内人士表示,手机银行之所以得到市场和客户的广泛认可,很重要的原因在于其并不局限于传统金融服务功能的简单复制,而是更充分运用现代科技与通讯技术,发挥手机的随身性、灵活性特点,为客户提供更有特色的创新金融产品和服务。例如:通过浦发手机银行的GPS定位功能,客户可随时随地查询附近的银行网点、优惠商户、医院;通过手机银行移动支付功能,可实时购买包括机票和电影票在内的丰富商品。

近期,浦发还利用智能手机的特性,推出了手机银行“摇一摇”功能。客户只需轻轻晃动手机,便可进入自己定制的功能菜单,比如摇一摇便可查询账户,摇一摇便可轻松理财,摇一摇便可给手机充值。

招行手机银行的预约服务功能解决了客户在网点排长队的烦恼。招行将手机银行与网点叫号机联动运作,客户可预约未来三天内营业时间内的时段,在预约时间内,客户到网点出示预约的一卡通刷卡即可取号,即可获得“优先级”号码,提前办理业务。这样,客户就可灵活安排个人事务,防止长时间在网点等待。

建行ATM特约取款服务更是能让客户在忘带或遗失银行卡时可通过手机银行应急取现。客户可通过手机银行申请特约取款,同时预约取款金额、密码、期限及取款区域。办理成功后,特约取款ID将通过短信发送至客户的交易通知手机号。客户无须携带银行卡,只需凭特约取款ID及取款密码即可在建行自助设备提取现金。